Взаимовыгодный или взаимо выгодный как правильно?

Принципы взаимовыгодного сотрудничества, или как правильно работать с блогерами

У вас готов список рекламных площадок. Вы тщательно подобрали блогеров для сотрудничества, потому что внимательно прочитали нашу предыдущую статью.
Теперь давайте определимся с дальнейшими действиями.

Как начать работу с блогером?

После того, как вы подобрали несколько вариантов, настал черед налаживания контактов. Помните, что блогер — не рекламное агентство, это такой же живой человек. Они ошибаются, забывают, косячат, поэтому ваша работа — проконтролировать процесс и даже сделать часть работы самому. В данном случае это нормально.

  • Как писать? Чем проще, тем лучше, без лести и навязчивости. Объясните суть дела и спросите о стоимости рекламы. Как показывает практика, никакого общего прайса у блогеров нет. Реклама может стоить столько, сколько в данный момент блогеру хочется заработать.Если вы продаете конкретные товары или оказываете конкретные услуги, то договаривайтесь на бартер. То есть рекламируемую вещь блогер может оставить себе. Исключение — дорогой и эксклюзивный товар. В таком случае он предоставляется только для съемок как реквизит. Это нужно оговорить отдельно.
  • Четко оговорите, кто пишет текст, есть ли предварительное согласование текста и видео, сколько провисит ваш пост. Сформируйте подробное техзадание, чтобы избежать казусов и закрыть все вопросы.
  • Если блогер пишет тексты сам, не критикуйте. Если пишете вы — изучите стилистику блогера и пишите в этом же ключе, включая смайлики и любимые речевые обороты.
  • Для видео составьте бриф — что должно обязательно прозвучать, укажите стоп-слова (какие использовать нежелательно). Идеально для видео: процесс использования товара, процесс оказания услуги.
  • Сроки выхода рекламы частенько не соблюдаются, это нормально. Так что имейте время в запасе, не ставьте сроки вплотную к важному событию.
  • Поинтересуйтесь, не рекламируются ли близко к вашим датам аналогичные бренды или товары. Желательно не пересекаться с конкурентами в одном временном промежутке.

Какая должна быть реклама и что делать в день публикации?

  • Однозначно, это не должна быть навязчивая реклама “в лоб”. Как вы помните, блогер не рекламирует, а дает добрый совет подписчикам. Это нативная реклама, естественная и ненапрягающая. Она вызывает доверие и располагает к продукту.
  • Если вы отправляете блогеру конкретный продукт/товар, то сделайте пару постов с этими товарами в своем аккаунте незадолго до выхода рекламы.
  • В день выхода рекламного поста уточните время публикации. В первые часы после публикации вы должны жить с телефонам в руках. Странно дать рекламу и в итоге проворонить приток потенциальных подписчиков и покупателей. Отвечайте на прямые запросы, комментарии в постах, давайте обратную связь. Кстати, блогеру тоже стоит дать фидбек, вам будут благодарны за информацию.

Маленький, но важный лайфхак: stories сейчас все популярнее. Людям лень листать ленту — гораздо проще и быстрее пробежаться по сториз, проведать любимых блогеров и дальше заниматься своими делами.

Реклама в сториз может оказаться эффективнее, чем в посте, а стоит не в пример дешевле. И еще момент — если вы заказываете рекламный пост, придется постоять в очереди. Чем популярнее блогер, тем очередь длиннее.

В случае, если реклама выходит в сториз, все произойдет гораздо быстрее.

Помните, что для блогера работа с рекламодателями — это не только деньги. Для многих, особенно начинающих, это интересный опыт, свежие идеи для контента и новые связи. Ищите взаимовыгодные моменты, и ваше сотрудничество будет эффективным и плодотворным для обеих сторон.

И главный совет от SocialHammer — ведите статистику, анализируйте эффект от работы с блогерами, и с каждым разом рекламные проекты будут удаваться все лучше.
Удачи и до встречи!

Поделиться

Источник: http://blog.socialhammer.com/kak-rabotat-s-blogerom/

Взаимовыгодное сотрудничество, договоренности и выполнение обязательств

В деловом мире всё стоит на договоренностях, контрактах, фьючарсах и прочих документах. Успех в социуме, работе и бизнесе зависит от того, насколько вы готовы брать на себя обязательства и выполнять их, а также договариваться о выполнении подобных обязательств второй стороны. Однако, если подумать это верно и для любых других межличностных отношений.

К примеру, если вы взяли на себя обязательства по тому, что поставить лампочку в доме или почините кран (верно для мужчин), то, не выполнив это обязательство вы навлечете на себя гнев, обиду или непонимание со стороны второй половины. И если, в первый раз это может быть замято, то во второй раз будет скорей всего конфликт.

В договорах существует несколько нюансов.

Во-первых – скорость доверия всегда выше скорости контрактов или договоров

Если вы друг другу доверяете, открыты и оба заинтересованы в каком-то результате, то вам никогда не понадобится контролировать или проверять человека.

Хороший метод создания такой сделки – встроить свою цель и задачу с целями и задачами вашего партнера. Но так, чтобы это встройка не была ущербна для вас. В различных книгах это ещё называют стратегией Выйграл – Выйграл.

Что означает, взаимовыгодное сотрудничество. О принципах этой стратегии мы ещё как-нибудь поговорим отдельно.

Во-вторых, даже если вы проговорили обязательства с партнером – это ещё не значит, что он их правильно понял

Как мы уже говорили ранее: человек воспринимает мир через собственную призму и свои уши. И, вероятно, он будет делать так, как понял, что скорей всего может отличаться от того, что вам реально надо.

В такой ситуации, правильным будет попросить собеседника повторить то, что он услышал, ещё раз проговорить конкретные шаги, которые сделает он. Тоже самое сделать и с вашей стороны. Подвести резюме, итоги.

В-третьих, когда нарушаются обязательства, лучше всего заранее об этом предупредить,

рассказать причины, и найти совместное решение сложившейся ситуации, в противном случае, если вы подумаете: «А пофиг, пронесет», или это не важно, то у второй стороны подрывается к вам доверие.

В-четвертых, необходимо иметь достаточно мужества, чтобы отстоять свои условия и достаточно чуткости, чтобы услышать условия партнёра,

найти общие точки взаимодействия и найти третью альтернативу, которая устроит всех. В противном случае, кто-то всегда будет жертвой, и в конце концов жертвами будут оба.

К примеру, заключаете вы контракт с крупным клиентом по поставке каких-либо комплектующих, а клиент давит на вас и требует скидки.

Если он вас передавит настолько, что сделка вам будет невыгодна, вы дадите согласие, но будет неприятный осадок, и он получит худшие условия поставки, качество или нарушатся сроки.

А если вы передавите, то он просто откажется и будет вынужден искать нового партнёра, тратить время. Профессионализм заключается в поиске золотой середины между ценой, комплектацией и качеством, количеством услуг, получаемых с такой скидкой.

Ну и наконец, если ваши договоренности подразумевают долгосрочное сотрудничество, разумным будет заключить контракт, в котором будут прописаны все ваши договоренности, а также и условия взаимоотказа

А то потом никогда не докажете, что вы вместе открыли крупную компанию по производству телефонов и тоже претендуете на её долю.

Человека зрелого от незрелого отличает умение заключать договоренности, выполнять обязательства и отличный баланс между мужеством и чуткостью.

Подписывайтесь на полезные материалы

Источник: https://doitright.ru/biznes/vzaimovygodnoe-sotrudnichestvo-dogovorennosti-i-vypolnenie-obyazatelstv/

Материалы

Иногда перед нами встают задачи, которые, как многие другие требуют решений. Но решений не совсем обычных. Решений, которые учитывают интересы всех сторон.

Результат реализации таких решений позволяет каждому участнику получить то, что ему необходимо и каждого участника приводит к развитию. Поиск и выработка таких решений возможна в рамках взаимовыгодного сотрудничества. Именно о нем и пойдет речь в этой статье.

Что такое взаимовыгодное сотрудничество? Как найти взаимовыгодные решения возникающих задач?

Давайте сразу обратим внимание на само слово «взаимовыгодное». Казалось бы, все понятно – слово прямо указывает на взаимную выгоду в результате какого-то процесса. Да, это так. Но дело не только в этом. В процессе, о котором мы с вами говорим, все должно оказаться взаимным.

Каждый элемент, каждый этап, каждый микропроцесс. Это взаимное внимание, взаимное понимание, взаимная вовлеченность, взаимная ответственность, взаимное согласие, взаимное действие, и на финише взаимная выгода и взаимное развитие.

Если где-нибудь мы промахнемся, забыв о взаимности, то не сможем получить по-настоящему взаимовыгодных результатов.

Очевидно, что организовать взаимовыгодное сотрудничество в одиночку, с самим собой невозможно. Для этого нужен партнер. Абсолютно равноправный с нами партнер. Что это значит? Это значит, что если я имею цель, то и он имеет цель. Если я командую, то и он командует. Если я работаю, то и он работает. Если я несу ответственность, то и он несет ответственность.

Казалось бы, все просто. Да, просто. Если вы понимаете одну простую вещь. Договориться о взаимности невозможно. Написать правила и заключить соглашение здесь недостаточно. Взаимность должна оказаться не формальной, а настоящей. Иначе говоря, о ней придется не только договариваться. Ее придется выстраивать и поддерживать.

Точно так же, как мы выстраиваем и поддерживаем отношения с близкими людьми.

Взаимовыгодное сотрудничество возможно в ситуации полной открытости и полного принятия. Чтобы найти взаимовыгодное решение стоящей перед нами задачи, нам нужно, чтобы наш партнер жил.

И не просто жил, а взаимодействовал с нами, доверял нам, открыто общался с нами. Чтобы у него было желание это делать. Чтобы у нас была готовность взаимодействовать с ним, доверять ему, открыто общаться с ним.

Чтобы он стал нашим другом, братом, соратником. Для чего это нужно?

Взаимовыгодное сотрудничество подразумевает изначальное понимание того, что конкретно хочет получить каждый участник совместной деятельности. Чтобы понять — не догадаться, не предположить, а понять, — мы должны спросить об этом. И нам должны ответить.

Не преувеличивая, не приуменьшая, не придумывая, не предполагая, а так, как есть. Более того, мы сами тоже должны сказать, что конкретно хотим получить. Искренне, правдиво, как есть.

Теперь ответьте себе на вопрос – кому вы готовы сказать правду? Любому или тому, кому она нужна, важна и небезразлична? Кому готовы искренне говорить о том, в чем конкретно нуждаетесь? Любому или тому, кто хочет помочь вам получить желаемое и готов принять в этом самое непосредственное участие? Без взаимного доверия, без взаимной открытости понять истинные индивидуальные цели друг друга невозможно. А значит невозможно и взаимовыгодное сотрудничество. Ни практически, ни гипотетически.

Совершенно очевидно, что сообщить о своих целях другим можно, если понимаешь их сам. Думаете, мы просто так посвятили столько материалов и пошаговых мастеров вопросу о том, как можно понять свои цели? Но оказывается, чтобы понять свою собственную цель, надо иметь те же свойства и намерения, которые нужны для уточнения целей других людей.

Понимаете? Те же самые. Точь-в-точь. Ваше настоящее и будущее не должно быть вам безразлично. Ваша цель должна быть вам нужна и важна. Вам придется быть открытым и правдивым с самим собой. Вам предстоит искренне, прямо сказать самому себе, в чем конкретно сейчас нуждаетесь.

Вы должны хотеть помочь себе получить желаемое и быть готовы принять в этом самое непосредственное участие.

Отлично. Свои цели мы знаем. Другим сообщили. Наши партнеры тоже сообщили нам о своих целях. Что дальше? По идее, дальше можно поступить просто. Помочь каждому партнеру достичь своей цели. Поочередно. Одну за другой. Так тоже бывает.

Но эта форма взаимодействия не имеет ничего общего с реальным взаимовыгодным сотрудничеством. Почему? Потому что каждый отдельно взятый эпизод достижения чьей-то цели оказывается невыгодным либо для вас, либо для других. То есть не является взаимовыгодным.

Нужен какой-то единый процесс, в результате которого каждый получит то, в чем больше всего нуждается. Если процесс должен быть единым, значит, он должен протекать в едином русле и быть направлен на какую-то единую цель. Новую цель. Общую цель.

Которая отличается от цели каждого из нас, и при этом способствует достижению цели каждого из нас.

Выработка представления об общем процессе и постановка общей для всех цели, это и есть задача, которая решается в рамках взаимовыгодного сотрудничества. Как? Чтобы понять, как можно решить эту задачу, ее нужно «погрузить» во внешние условия.

Что значит погрузить во внешние условия? С тем же вниманием, открытостью и включенностью посмотреть по сторонам. Понять, в каких условиях вы с партнерами находитесь. В каких условиях вам предстоит действовать. Какие особенности внешней среды могут служить дополнительными, помогающими факторами.

Какие факторы могут быть включены как дополнительные условия задачи.

Часто бывает, что в качестве дополнительного помогающего фактора выступают неучтенные ранее интересы и цели третьих лиц. Скажите, какой процесс должен свершиться после того, как появилась идея о том, кто или что может выступить в качестве третьей стороны… Все верно.

Тот же самый, который происходил у нас во внутреннем плане и между нами в ходе уточнения целей каждого. Тот же самый. «Копейка в копейку».

Как вы думаете, сможет ли третья сторона остаться только третьей стороной, если вам удалось выстроить с ней те же самые отношения, которые выстраивались вами с самим собой и с партнерами? Никогда.

Во взаимовыгодном сотрудничестве нет «третьих сторон». Есть только равноправные партнеры. Партнеры, которые включены в один процесс, которым важны цели каждого. Которые готовы быть рядом. И действовать сообща.

Читайте также:  Ближче чи блище як правильно?

Взаимовыгодное сотрудничество, это экзамен на близость. Чтобы еще раз прочувствовать состояние, которое способствует поиску и реализации решений методом взаимовыгодного сотрудничества, вспомните задачу, которую вы решали, читая статью о том, что скрывают конфликты.

——

о личных целях в работе – здесь
о профессиональных целях – здесь
используйте варианты методик и пошаговые мастера для постановки своих целей

Всегда ждем и готовы ответить на ваши вопросы, пожелания, рекомендации.
Форма для отправки сообщений – здесь.

Источник: http://so-byitie.ru/vzaimovygodnoe-sotrudnichestvo-metod-razresheniya-konfliktov/

Взаимовыгодное сотрудничество? (Откаты в рекламном бизнесе)

Сергей Боголепов

“Взаимовыгодное сотрудничество” – обычно с таких слов слащавый менеджер в претенциозном костюмчике начинает свое витиеватое восхождение к вершинам красноречия, чтобы на самом его пике непринужденно поведать вам о заветной сумме в долларовом или процентном эквиваленте, присутствие которой в кармане оного менеджера значительно поспособствует принятию руководством положительного решения.

“Не боись, не обидим!” – хитро подмигивает простоватый агент по продаже самоклеящейся пленки, подсовывая поближе свои прайс-листы. “Думаю, мы сможем найти компромисс…” – многозначительно выводит ручкой с золотым пером циферки на визитной карточке респектабельный бизнесмен. За этими изысканными и не слишком фразами скрывается Он – Его Величество Откат.

О природе отката принято рассуждать очень давно и с самых разнообразных позиций. В различных кругах он считается “очередной ступенью эволюции взятки”, “смазкой на колесах бизнеса”, неискоренимым пережитком коррумпированного советского общества и т. д.

Соответственно и отношение к такому явлению, как откат, самое различное – от откровенного неприятия во всех его проявлениях до практически восторженного приветствования в качестве единственного инструмента гарантированного обеспечения деловых отношений.

Сегодня откат как явление глубоко социальное пронизывает все слои общества и все сферы его жизни. Откатные схемы в чистом виде или некие “импровизации” на их основе можно встретить практически в любом бизнес-сегменте.

Как это ни забавно, но элементарные наблюдения показывают, что откат на постсоветском пространстве уже становится не просто понятием, а превращается едва ли не в специализированный термин наряду с “лизингом”, “франчайзингом” и др.

Один из самых распространенных мифов об откатных схемах приписывает рекламному рынку почетную роль “чемпиона по откатам”. Естественно, мифы возникают не на пустом месте и часто опираются на примеры из жизни, но тем не менее миф всегда остается мифом.

Вряд ли стоит всерьез говорить о сверхвысокой распространенности откатов именно в рекламном мире.

Напротив, откаты в рекламе представляют собой не более распространенное явление, чем в любой другой сфере бизнеса, в которой принятие финансовых решений заведомо субъективно, а попросту говоря, поручено человеку… Но, как бы там ни было, действительный повод для такого предположения вовсе не надуман.

Современный рекламный бизнес в странах бывшего СССР имеет заведомо низкий “входной порог” – стартовый капитал, необходимый для создания компании. Именно этот фактор обусловливает избыточно высокую насыщенность рынка операторами и как следствие – сверхвысокий уровень их конкуренции между собой.

В такой агрессивной ситуации для большинства мелких рекламных компаний откат (он же коммерческий подкуп) действительно зачастую является одним из главных инструментов выживания.

Благо реклама как “либеральная” отрасль бизнеса всемерно способствует этому своей запутанной системой критериев соответствия цены качеству: любая стоимость легко устанавливается хоть “по прайсу”, хоть “с потолка”; сравнение предлагаемых разными компаниями одних и тех же по содержанию товаров/услуг субъективно (нравится-не нравится). И так далее… В результате в рекламной среде непрерывно блуждают правдивые и не очень истории о том что “тендеры выигрываются только в ресторане”, “брэнд-менеджеров ловят на откате в 150 процентов” и вообще “…говорит: “Нам этой ерунды не надо!” – значит, наверняка отката хочет”…

Палка о трех концах

Компромисс с совестью – примерно так можно кратко квалифицировать морально-этическую сторону отката. С одной стороны, откатная схема в том или ином виде всегда противоречит действующему законодательству, с другой – эффективно стимулирует получение заказов, а соответственно и прибыль фирмы.

Проще говоря, на разных чашах весов лежат два понятия – “прибыль” и “возмездие”, но выбор между ними всегда сложно индивидуален. И даже более того, ведь для организации отката необходимы как минимум три действующих лица, каждое из которых преследует свои собственные цели: заказчик, подрядчик и организатор сделки.

Соответственно многообразие вариантов их взаимоотношений практически бесконечно, но, как подводил черту один из персонажей бессмертного “Золотого теленка”: “Согласие есть продукт непротивления сторон”. Без общего консенсуса ни сделка, ни тем более откат не состоятся.

К слову сказать, такой “триумвират интересов” практически всегда несет его участникам ряд взаимных проблем.

Заказчик

Заказчик – он же “человек, который за все платит”. Именно на его плечи в итоге лягут затраты по оплате услуг подрядчика и “организатора”. Это он находится в прямой зависимости от итогового качества товаров (услуг), предоставленных подрядчиком, а зачастую он еще и несет за них ответственность перед третьими лицами.

Как говорится, невооруженным взглядом видно, что именно он больше всего и страдает от отката… Кстати, “организатора” на работу принял на работу тоже он. И распоряжение выбрать подрядчика тоже лично отдавал. И вот еще пара таких логических шагов – и уже можно, например, обвинить заказчика в самостоятельном провоцировании отката.

Абсурдно? На первый взгляд, да! Тем не менее не все так просто…

Триумвират интересов, о котором уже упоминалось выше, напрямую зависит от действий всех сторон. И именно заказчик играет в нем роль первой скрипки. Только у него в руках сосредоточены основные рычаги влияния – финансы. Другими словами, если он лично не поленился принять участие в предварительных процессах (найм “организатора” и т. д.

), то теперь, если ему и грозят убытки, то только в том случае, когда он полностью перестанет держать последующие процессы под личным наблюдением. Например, по причине абсолютного доверия к сотруднику и передачи ему бесконтрольного права принятия решения.

Естественно, доверие и поощрение личной инициативы сотрудников в целом положительно влияет на результаты их работы. Тем не менее 100-процентная самостоятельность даже для самых честных и проверенных сотрудников – большое искушение. И в высшей степени неосмотрительно проявлять на этот счет необоснованный оптимизм.

Сегодня в рекламном бизнесе существует несколько относительно эффективных методов борьбы с получением откатов ответственными лицами. Самый распространенный из них – тендер с коллегиальным принятием решения.

При тендерной схеме сотрудник имеет достаточную степень самостоятельности для эффективного взаимодействия с потенциальными подрядчиками, но при этом не обладает единоличными полномочиями принятия решения, и тем самым менее привлекателен для “ангажемента”.

Однако, как показывает практика, 100-процентной защиты от недобросовестности сотрудников ни в рекламном, ни в каком-либо другом бизнесе все же не существует. И как бы ни показалось странным, прекрасно осознавая этот факт, в некоторых случаях заказчик не только не защищается, но даже, напротив, сознательно позволяет своим ключевым сотрудникам брать откаты.

Эта экзотика как “высший управленческий пилотаж” на грани фола используется редко и только очень опытными руководителями. По их мнению, более выгодно позволять сотрудникам изредка брать откаты, чем, например, регулярно мотивировать повышением зарплаты. Правда, такое поведение отнюдь не значит, что заказчик готов позволить действовать в ощутимый ущерб себе.

Чаще всего его позиция характеризуется определением “Пусть ворует, но с прибыли!.. Если найдет условия более выгодные, чем планировалось, пусть часть “выгоды” положит в свой карман. И я не в накладе, и он в следующий раз старательнее будет”.

Если, конечно, на время позабыть про то, что откат незаконен, в этом неординарном подходе для заказчика действительно есть несколько управленческих “плюсов”. Во-первых, все ключевые сотрудники, хоть раз позволившие себе откат, автоматически оказываются “на крючке”, и в дальнейшем ими значительно проще управлять.

Во-вторых, постоянно осознавая факт своей “вины”, такой сотрудник чаще старается проявлять дополнительную инициативу в интересах компании, чтобы лишний раз не навлекать на себя подозрений в том, что он…

Организатор отката

“Организатор”, вне зависимости от его пола и возраста, – “рубаха-парень”, который одновременно “и нашим, и вашим”… Он и как белка в колесе, и из кожи вон лезет, чтобы всем угодить – и все это за такую смешную зарплату… И “он бы лично рад, но есть варианты”… Положительный персонаж, да и только… С одним небольшим нюансом: этот рубаха-парень, который через слово любит повторять, что он тут ничего не решает, очень любит деньги своего работодателя. Зачастую любит до такой степени, что не просто соглашается на предложение отката, а целенаправленно вымогает его у подрядчика.

Когда-то этот человек был кристально честным молодым специалистом. Но стоит ему хоть раз получить откат – и в этой доселе честнейшей натуре буйно расцветают неведомые таланты.

Что для него наивные детские игрушки заказчика с тендерами? Да ерунда, плевое дело! Что ему стоит договориться об откате сразу со всеми участниками? И пусть потом коллегия выбирает самого достойного, раз уж им так хочется.

Ради денег откатчик поистине способен на любые чудеса. Все зависит только от степени жадности и “личного окаянства”.

По роду своей деятельности этот положительный персонаж постоянно находится “между молотом и наковальней”. Так уж получилось, что он является сотрудником заказчика, у которого совсем другие цели и задачи. В них по какому-то недосмотру не входит личное обогащение сотрудников за казенный счет.

Такое досадное несоответствие интересов при первом же проколе чревато немедленным возмездием со стороны работодателя. С другой стороны, в рекламной среде устойчиво бытует мнение, что откат ставит “организатора” (как правило, ответственного за контроль над процессами) в зависимость от подрядчика, что позволяет последнему безбожно халтурить.

Такое мнение несколько утрировано – в реальности взаимоотношения “организатора” и подрядчика определяются все тем же “личным окаянством” сторон. Тем не менее для “организатора” действительно всегда существуют две реальные угрозы со стороны подрядчика – банальное “кидалово” и разоблачение перед заказчиком.

По поводу всего остального “организатору”, как правило, беспокоиться нечего. Деньги в кармане, а совесть потерпит. И даже более того: в отдельных случаях подобные индивидуумы еще и незыблемо верят в собственную честность.

Как так бывает? А разве проблема для дальновидного ловкача “спрятать откат” по относительно законной схеме – например, в качестве физического лица оформить с подрядчиком соглашение на посредническую деятельность? Просто и цинично. Однако существуют еще более циничные варианты, вещи страшнее банального отката.

Например, чиновник, имеющий на стороне собственную рекламную фирму. Если не вся, то значительная часть деятельности такого функционера сводится к перекачиванию денег с чужого счета на собственный. Для этого непрерывно выдумывается необходимость “заказать у надежных людей…”.

Далее следует список “жизненно необходимой” в многократно раздутых объемах сувенирной продукции, дорогостоящего программного обеспечения и т. д. и т. п. Согласитесь, при всем внешнем сходстве назвать это деяние откатом уже сложновато. Для него существует отдельное название – умышленное хищение.

И ни о каких интересах фирмы и решении актуальных задач хотя бы в минимальном объеме здесь речь даже не идет. Только нажива в чистом виде. И каким же безобидным на фоне этого “конвейера” может показаться обыкновенный откат, в результате которого реальные задачи фирмы в конечном итоге, безусловно, предполагается решить всего лишь с небольшим “вознаграждением” за то, что выполнение работ будет осуществлять определенный контрагент.

Подрядчик

Во всей рассматриваемой иерархии подрядчик является “самым слабым звеном”, то есть самым незащищенным участником процесса.

Хоть инициировав лично, хоть просто согласившись на работу по откатной схеме, он автоматически взваливает на себя двойную ответственность: перед заказчиком – за выполнение обязательств по договору и перед “организатором” – за своевременную оплату предоставленных “консультационных услуг”.

В любую минуту заказчик может поймать расслабившегося подрядчика на халтуре или же заказчику станет известно о махинациях “организатора”, и тогда его праведный гнев вполне справедливо падет и на подрядчика. При этом заказчик вряд ли станет разбираться, в самом ли деле подрядчик предполагал давать откат или всего лишь был законно нанят провинившимся “организатором”.

Взаимоотношения с “организатором” для подрядчика тоже не идеальны, даже при условии состоявшегося или предполагаемого отката. В ряде случаев “организатор” воспринимает откат как нечто само собой разумеющееся и попросту не берет его в расчет, требуя наряду с ним еще и дополнительных скидок, бонусов и т. п.

Естественно, что для подрядчика по ряду рациональных мотивов всегда предпочтительнее вести диалог непосредственно с владельцем бизнеса.

Это избавляет его от двойных обязательств (в том числе и финансовых), ликвидирует опасность “пострадать за чужие грехи”, привлекательность ценообразования значительно проще регулировать путем скидок (в итоговую цену не требуется закладывать сумму отката) и т. п.

Читайте также:  Круги своя или круги свои как правильно?

В свою очередь диалог подрядчика с “организатором”, а точнее, “приведение взаимных интересов в соответствие” осложняется рядом разнообразных факторов, начиная с такого примитивного вопроса, как “От чего исчислять процент отката: от общей стоимости заказа или только от прибыли подрядчика? Ведь те же 10–20 процентов от общей стоимости чаще всего равны 100–200 процентам чистой прибыли подрядчика, и не всякий подрядчик согласится расстаться с ее большей частью без веских на то оснований. Спектр взаимных вопросов достаточно широк и напрямую зависит от конкретной ситуации. Подрядчик, участвующий в откате, неизбежно обречен балансировать между интересами заказчика, “организатора” и своими собственными. При этом нет гарантии, что подобное балансирование окажется для него прибыльным. Нередки случаи, когда даже самый выгодный, на первый взгляд, контракт теряет свою практическую привлекательность именно из-за необходимости отката, сводя до минимума всю прибыль и вдвойне увеличивая трудоемкость.

Вместо эпилога

Откат – явление сложное во всех отношениях.

К примеру, в практической деятельности моих коллег из Агентства рекламных технологий на территории Украины и России есть масса примеров, позволяющих взглянуть на откаты в рекламном и пиар-бизнесе с различных точек зрения: необходимость сделать откат, потребовать отката, воспрепятствовать откату и даже поймать на откате.

Чего лукавить, бизнес-реальность постсоветского пространства диктует свои условия, и с этим нельзя не считаться. Можно до бесконечности рассуждать о сложной природе отката, но чаще всего в реальной ситуации у заказчика, больше всего страдающего от откатов, попросту нет на это ни времени, ни необходимости – рассуждения результатов не приносят.

В таких ситуациях требуются только эффективные защитные действия, и порой довольно жесткие. И такие методы действительно существуют. Например, “стукачество”.

И даже не столько банальное доносительство сотрудников на “коллегу-проходимца”, сколько факт прилюдного оповещения персонала о “карательно-поощрительных” реакциях начальства на “преступно-доносительные” действия сотрудников. Результатом такого оповещения в первую очередь является не всеобщее желание доносить, а попросту персональный страх красть.

По некоторому ряду морально-этических причин такую действенную меру все же принято считать крайней. На этот случай существует проверенный веками способ “разделяй и властвуй” – обыкновенное разделение функциональных обязанностей: по финансовым вопросам с подрядчиком общается один сотрудник, по содержательным – второй, по производственным – третий и т. д.

Увеличение производственной цепочки позволяет сократить роль каждой личности в итоговом принятии решения. В этом случае для того, чтобы получить заказ за откат или схалтурить, придется подкупить всех, что маловероятно, а, кроме того, еще и невыгодно для подрядчика.

У этого способа есть один существенный недостаток – чрезмерное увеличение штата и как следствие – сложность руководства и координации, что также не всегда приемлемо. На такой случай в арсенале опытного руководителя всегда припасен такой несложный и эффективный инструмент, как “провокация отката”. Провокация, она же “контрольная закупка”, рекомендована при подозрении собственного сотрудника в заангажированности. Обращение потенциального подрядчика и предложение отката прямым текстом – абсолютно нехитрая приманка для проверки лояльности. Приведенные три метода являются наиболее распространенными, но отнюдь не исчерпывают собой весь арсенал способов борьбы с откатами. Как говорится, каждый защищается так, как ему удобно…

Идеального способа борьбы с откатами не существует – все непрерывно меняется и совершенствуется. Впрочем, так же непрерывно, как совершенствуются способы и формы борьбы за откат.

Рекламный рынок в СНГ – формирование слишком молодое, чтобы принимать устоявшиеся формы, и слишком агрессивное, чтобы по этическим причинам отказываться от эффективных инструментов конкурентной борьбы.

Так что если в ближайшее время менеджер по рекламе на другом конце провода намекнет, что “это не совсем телефонный разговор” или заглянувший к вам в офис агент по продажам предложит обсудить детали сделки не при сотрудниках, а где-нибудь за обедом, уж будьте уверены: предметом разговора, скорее всего, будет Он – Его Величество Откат.

Сергей Боголепов, исполнительный директор ООО «Агентство рекламных технологий» (Донецк) «Продвижение»

Источник: https://psycho.ru/library/1152

Взаимовыгодность партнерских отношений

Настоящей статьей группа компаний «ИНФАРС» открывает серию публикаций, посвященную как самой компании, так и ее партнерам, нашим стратегиям, целям и продуктивности в целом.

В этих публикациях мы расскажем и об опыте, накопленном нами за годы деятельности, и о внедрении разработок ведущих ИT-разработчиков в области САПР, ГИС и ЭДО на отечественных предприятиях.

Надеемся, что наши статьи будут актуальны в различных сферах деятельности и, может быть, окажутся полезными для практического применения.

На протяжении 14 лет деятельности в области САПР и электронного документооборота группа компаний «ИНФАРС» придерживалась (и будет придерживаться в дальнейшем) стратегии сотрудничества, базирующейся на прочных, взаимовыгодных партнерских отношениях.

При упоминании слова «партнер» возникают ассоциации с такими понятиями, как честность, порядочность, ответственность. Партнер (англ. Partner) — участник какой-либо совместной деятельности, главным образом предпринимательской. Однако из словаря В.И.

Даля следует, что корни этого слова уходят во французский язык — так раньше называли товарища по картежной игре. Прежде чем игрок становился партнером, он проходил жесткий отбор.

Стать партнером известного и удачного игрока (что немаловажно) было престижно.

Мир меняется, но принципы, на которых строится игра, остаются неизменными. Бизнес — это та же игра. Нужны не просто игроки, нужны партнеры, в которых можно быть уверенным.

Термин «партнерство» используется в разных смыслах, его можно рассматривать как:

  • составную часть межгосударственных отношений (межгосударственное партнерство);
  • элемент взаимоотношений между государством, предпринимателями и наемными работниками по поводу заработной платы и условий труда (социальное партнерство);
  • партнерство в бизнесе между субъектами рыночной экономики (межфирменное партнерство или взаимоотношения предприятия с различными контрагентами). Контрагент (от лат. contrahens — договаривающийся) — сторона договора в гражданских правоотношениях.

Партнерские связи в сфере бизнеса выступают не только важным составным элементом предпринимательских действий, но и необходимым условием договорных отношений между контрагентами, давая возможность каждому из них получить определенную прибыль за счет обмена результатами деятельности.

До сих пор отсутствует четкое и однозначное понимание сущности партнерских отношений в бизнесе, хотя терминология партнерства широко используется сегодня в практике бизнеса, например стратегический, производственный, финансовый, инвестиционный и т.п. партнеры, а также партнерство как форма организации бизнеса.

Необходимо отметить, что отсутствие глубоких теоретических исследований партнерства в бизнесе, а также конкретных методов определения надежности деловых партнеров на этапе их выбора стало одной из главных причин низкой экономической эффективности некоторых предприятий.

Прежде чем непосредственно приступить к рассмотрению проблемы выбора делового партнера, выясним, что представляет собой его надежность.

Надежность партнера — это свойство, проявляющееся в способности реализации сотрудничества при определенных условиях внешней среды, а также количественная и качественная оценка партнера, выражающаяся в таких параметрах, как финансовые показатели фирмы, ее деловая репутация, способность точно и вовремя выполнять взятые на себя обязательства и т.д.

Любое предприятие нуждается в эффективных партнерских связях — это является главным условием его благополучного функционирования в той или иной области целостного хозяйственного процесса.

В настоящее время наиболее важной становится предрасположенность к сотрудничеству и постоянный поиск наиболее эффективных партнерских связей, в ходе которого осуществляется переориентация деятельности в соответствии с условиями рынка, то есть партнерские отношения позволяют фирме достичь, сохранить и усилить свои конкурентные преимущества.

Таким образом, партнерство в бизнесе можно определить как вид экономических отношений, основанных на совместных действиях и усилиях сторон, объединенных общим интересом (выгодой для обеих сторон), направленных на достижение конкретных целей, которые хорошо понимаются участниками таких отношений. Другими словами, под партнерскими экономическими отношениями понимается совокупность способов и форм целенаправленной организации взаимоотношений сторон для достижения общих целей.

Партнерские связи обеспечивают фирмам доступ к более разнообразным ресурсам, чем могла бы иметь или приобрести фирма в отдельности. В связи с этим целью современных межфирменных отношений всегда является получение необходимого доступа к каким-либо ресурсам (материально-техническим, готовой продукции, финансовой среды), рынкам, технологиям или каналам распределения.

В целом бизнес построен на взаимодействии субъектов рыночной экономики между собой. Отношения сотрудничества между фирмами — это не новый тип отношений в бизнесе.

Они существовали всегда (в формальном или неформальном виде) между фирмой и ее контрагентами (поставщиками, покупателями, посредниками и др.).

Однако за последние годы содержание договорных отношений в бизнесе сильно изменилось и приобрело новые формы. Освоение этих форм российскими предприятиями началось сравнительно недавно.

В широком смысле слова любые взаимоотношения между субъектами рыночной экономики, результатом которых стало заключение договора, являются проявлением партнерского сотрудничества.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что политика формирования партнерских связей, которые представляют собой основу деловых отношений, является одним из элементов стратегии предприятия и выступает в качестве фундамента успешной конкурентной борьбы.

Современные партнерские связи отражают сложный и целенаправленный процесс взаимной адаптации деятельности каждого субъекта экономической жизни к интеграционным процессам. В результате партнерского взаимодействия образуется особая инфраструктура, изменяющая «среду обитания бизнеса» и расширяющая его территориальные границы.

Мы доверяем нашим деловым партнерам, надежность, порядочность и ответственность которых были многократно проверены в течение многолетней совместной деятельности. Взаимовыгодное сотрудничество, основанное на вышеописанных принципах, позволяет группе компаний «ИНФАРС» смотреть в будущее с оптимизмом.

САПР и графика 9`2008

Источник: https://sapr.ru/article/19531

Как выстроить долгосрочные взаимовыгодные отношения с партнёрами

Создание успешной партнёрской программы требует долгосрочных усилий. Секрет скрывается в установлении тесных взаимоотношений с партнёрами. Чем прочнее ваши связи с партнёрами, там проще вам будет управлять и поддерживать свою программу — удерживать существующих вебмастеров и рекрутировать новых.

Вне зависимости от того, где территориально располагаются ваши вебмастеры, придерживайтесь следующих простых принципов и вы преуспеете в создании успешной партнёрской программы:

1. Чётко пропишите процесс общения

Любые самые хорошие идеи могут погрязнуть в болоте плохо выстроенной коммуникации. Постоянно поддерживайте диалог со своими партнёрами. Уточните как вашим вебмастерам удобно общаться с вами.

По телефону, почте, в чате, Skype или через социальные сети? Как часто? Раз в неделю, каждый день или раз в месяц? Какой бы способ связи и частоту общения они не выбрали, придерживайтесь его.

Это даёт партнёрам позитивный сигнал, что вы всегда на связи и готовы прийти на помощь, в то же время, уважая их предпочтения.

2. Сделайте себя доступнее

Помимо определения удобного способа общения, дайте понять, что с вами просто связаться в случае возникновения проблем или вопросов. Своевременный ответ на звонки, письма или сообщения в социальных сетях уверит партнёров в вашей приверженности их бизнес-задачам, в свою очередь, они ответят вам тем же.

3. Определите цели и ожидания

Спросите у партнёров чего они хотят получить от сотрудничества с вашей программой, какие инструменты нужны им для работы. Чем быстрее вы придёте к взаимопониманию, тем скорее построите доверительные отношения, которые позволят перевести программу на новый уровень.

4. Предоставьте рекламные материалы

Партнёры будут работать независимо от вас, но им всё же необходимо указать направление для деятельности. Чётко пропишите условия продвижения вашей программы, предоставьте различные инструменты продвижения, рекламные материалы (баннеры, изображения, XML-выгрузки и т.д.). Все эти инструменты должны регулярно обновляться. Ваши бойцы всегда должны быть во всеоружии.

5. Всегда платите вовремя

Это, пожалуй, главное требование. Помимо выгодных условий программы, вы просто обязаны платить партнёрам вовремя. Своевременная оплата, дополненная личным общением и специальными условиями, способна помочь построить долговременные, тесные и построенные на взаимном доверии отношения.

6. Тесно общайтесь со своими лучшими партнёрами

Хотя все участники вашей программы важны, большая доля продаж будет генерироваться несколькими лучшими партнёрами. Уделяйте им особое внимание и следите за тем, чтобы они были довольны и имели все необходимые инструменты и возможности для сохранения лидерства.

7. Проводите акции и предоставляйте купоны

Акции и купоны по случаю праздников всегда воспринимаются позитивно, особенно, когда они используются для мотивации лучших вебмастеров.

Чем большую ценность они предоставляют покупателям, стимулируя их к покупке, тем усердней партнёры будут заниматься продвижением вашей программы. Тем не менее, важно всегда помнить, что любые промо-акции должны вписываться ваши рекламный бюджет и соответствовать поставленным целям.

Как только вы сделаете акцию доступной, вернуть или отменить её будет очень трудно, поэтому заранее просчитайте все возможные последствия и ROI.

Создание успешной партнёрской программы — это трудоёмкий процесс, занимающий много времени. В то же время, чем более тесные отношения вы сможете построить с вебмаcтерами, тем проще и приятней он будет.

Источник: http://www.AlexanderPolyakov.ru/2014/11/18/kak-vystroit-dolgosrochnye-vzaimovygodnye-otnosheniya-s-partnyorami/

Активный фандрайзинг или взаимовыгодное сотрудничество. Часть 3

Активный фандрайзинг или взаимовыгодное сотрудничество

В этой части я поделюсь своим практическим опытом, как можно привлечь спонсоров на мероприятие не только на 1 раз, но и стать долгосрочными партнерами. Но начнем по порядку.

Когда-то, на заре своей карьеры лидера я опускала руки от того, что не могла найти спонсоров на мероприятие. Но как-то волею судьбы меня отправили  в обучающую командировку для профсоюзных лидеров  совместно с МГУ им. Ломоносова. Поездка получилась увлекательная, но не об этом речь.

Дело в том, что там мне удалось познакомиться с интересными человеком, выпускником химического факультета МГУ, ныне генеральным директором представительства «Фотобук» в Санкт-Петербурге, Андреем Гейером.  Именно он, бывший бравый активист и ныне активный директор-путешественник, как он себя сам называет, поделился со мной опытом привлечения партнеров.

  А получилось это так: я посетовала на судьбу несчастной активистки, в вузе которой нет денег на то, чтобы реализовать её проект. Я искренне позавидовала шикарным, пафосным дорогостоящим проектам МГУ, а Андрей раскрыл правду. Оказывается, что в МГУ тоже не так много финансирования. Здесь дело в правильном подходе к поиску спонсоров.

На моё счастье,  он поделился со мной своими наработками и прислал подробные ЦУ к действию. Первое время мне было страшно их применять, ведь у меня была мысль, что в белорусской действительности невозможно найти спонсора  даже на маленькое факультетское мероприятие. Но глаза боятся, а руки делают.

Читайте также:  Керівнику чи керівникові як правильно?

Со временем я усовершенствовала методику Андрея, изменила её в соответствии с белорусскими реалиями и теперь делюсь со всеми своим опытом, который, действительно, работает.

2.1. Приступаем к работе

Итак, у нас есть мероприятие, для которого необходимо найти спонсора. Здесь есть несколько важных правил. Запомните, что лучше всегда работать с уже проверенным спонсором, чем каждый раз искать нового.

  Также важно понимать, что нам нужен не спонсор на 1-2 раза, а долгосрочный партнер. Ваша цель привлечь спонсора своим мероприятием. Если оно ему понравится, то постепенно вы сформируете и доверие к вашей организации.

Что для этого нужно?

Шаг 1. Определить, кто является потенциальным спонсором.

Здесь все просто. Приведу свой пример. Я искала спонсора для проведения факультетского мероприятия наподобие КВН. Учитывая, что мой факультет был преимущественно женским, то я искала косметические фирмы. Т.к. на моем факультете учится молодежь в возрасте от 18 до 25 лет, то я искала компании,  для которых эти люди являлись бы целевой аудиторией. Например, операторы мобильной связи.

Когда вы определились с тем, кто ваши потенциальные спонсоры, составьте большой список со всеми координатами. Поскольку вы хотите найти постоянных партнеров, рекомендуется составить таблицу, которая должна постоянно пополняться.

Контакты, как правило, берём из интернета или телефонных справочников.

Шаг 2. Общаемся с потенциальными спонсорами

Вот этот шаг самый неприятный, особенно с непривычки, ведь вы  будете слышать «нет» чаще, чем да. Но здесь очень важно не унывать и не опускать руки. Опыт показывает, что всегда какие-то варианты находятся. Главное – правильно себя подать. Раскрою секреты, как лучше общаться со спонсорами.

Есть два метода общения с потенциальными спонсорами: 1) рассылка, емейл. Здесь очень важно найти мейлы конкретных людей, а не общекорпоративные «ящики».

Составить грамотно письмо (об этом чуть позже) и неустанно рассылать письма. Вообще, этот метод срабатывает достаточно редко. Чаще всего твои письма просто попадают в СПАМ.

Хотя, скажу честно, как-то у меня он сработал, и я нашла, действительно, хорошего спонсора, с которым мы сработались  «на ура».

2)телефонные звонки. Здесь нужно просто перевоплотиться в  торгового агента, но быть не назойливым. Вы находите контакты и дозваниваетесь до того человека, который вам может помочь. Метод работает, но надо ничего не бояться и не стесняться. Здесь есть тоже свои правила и секреты успеха.

Итак, вы нашли нужного вам человека и осуществляете шаг 3.

Организовывайте ваше мероприятие, соблюдайте все договоренности по финансированию, осуществляйте грамотно пиар и создавайте рекламу для ваших партнеров и главное – не забывайте работать с вашими партнерами даже после мероприятия.

Здесь я имею в виду, что нужно не забывать  напоминать им о себе.  Не забудьте высказать им благодарность за поддержку. Также не забывайте присылать им хотя бы поздравления с праздниками. Не будьте назойливым, но будьте вежливым и учтивым.

Вот 3 шага, выполняя каждый раз которые, вы всегда будете со спонсорами.

А теперь чуть-чуть подробнее о том, как рассылать письма, чтобы они доходили до получателя наверняка, и как правильно звонить спонсору.  Это важно, ведь именно от этих 2 вещей зависит успех вашего дела.

2.2. Пишем письма

Метод рассылки писем будет эффективным, если вы будете соблюдать следующие требования:

  1.       Писать нужно не на общекорпоративный мейл, а конкретному человеку. Придется напрячься и поискать такие.
  2.        В теме письма необходимо написать «Коммерческое предложение для…» желательно с указанием конкретного человека. Я чаще всего обращалась к специалистам PR-отдела.
  3.        Текст письма должен быть кратким  и завлекающим. Рассмотрим шаблон написания текста на моем примере.

Здесь нужно обратить внимание на то, что текст небольшой, разделяется строками, чтобы всё не сливалось воедино.

Иногда я добавляю еще предложения о том, почему мы хотим пригласить именно эту компанию в качестве спонсора мероприятия.

В случае с косметической фирмой  — это был текст: «Для Вас — это отличный шанс стать еще более популярными среди женщин, тем более что наш факультет — это Ваша целевая аудитория, Ваши потенциальные клиенты».

Можно также в дополнении к письму сбросить отчеты с прошлого года, если мероприятие проводится не впервые, план мероприятия и т.д. Это всё добавляете по желанию.

Если на письмо вам ответят, переходите к обсуждению вариантов финансирования. Помните, что мы предлагаем «взаимовыгодное сотрудничество». Ваш спонсор должен четко понимать, что он получит от вашего мероприятия.

Поэтому разработать стратегию и, и может быть, даже написать речь для спонсора нужно заранее.

2.3. Звоним нашим спонсорам. Дружим с ними.

 Второй метод – звонков — считается самым эффективным. Андрей Гейер, автор стратегии работы со спонсорами, считает, что все методы, кроме этого, являются трусливыми, а люди, которые их используют  — трусы.

Честно, здесь я с ним соглашусь, ведь гораздо сложнее взять позвонить потенциальному спонсору и убедить  его в режиме онлайн в том, что он должен работать с вами. Если над письмом можно долго думать, то здесь нужна харизма, уверенность и умение убеждать.

Если вы не обладаете этими качествами, то лучше доверить эту работу тому, кто обладает ими, либо попытаться этому научиться.

Попробуем этому научиться.

Есть два типа отношений с партнерами: «холодные» — с незнакомыми вам людьми, «теплые» — со знакомыми.

К «теплым» отношениям будут относиться все те, кого вам порекомендовали знакомые, которые имели какое-либо отношение к проекту и т.д. Это могут быть выпускники, друзья, коллеги. С такими всегда легко общаться, потому что у них уже есть представление о том, кто вы и что вы делаете.

Хочу заметить, что нужно обязательно уделять внимание выпускниками, если вы готовите проект для вуза, факультета. Их можно мотивировать так: помощь в проекте – это своеобразная благодарность университету. К тому же, всем приятно, когда в ходе мероприятия вы уделяете внимание их персоне и говорите о том, как университет гордиться этим человеком.

На своем факультете мы очень активно работаем с выпускниками и для них  — это важно и приятно помочь в проекте и получить VIP –приглашение на мероприятие.

К «холодным» отношениям будут относиться все те контакты, которые вы найдете сами. Я уже говорила о том, что вы подбираете спонсора согласно целевой аудитории. Итак, предположим, что вы уже выписали потенциальных спонсоров и звоните им. Рассмотрим, как общаться со спонсором по телефону так, чтобы он захотел быть вашим партнером.

  • 1.       Подготовить заранее речь. Нужно прописать или проговорить кто вы, чем занимаетесь, цель вашего звонка, конкретное предложение.
  • 2.       Иметь бумагу и ручку, чтобы все быстро и оперативно записывать.
  • 3.       Быть максимально уверенным и спокойным.
  • 4.       Улыбаться. Даже если человек вас не видит, он все равно всегда чувствует ваше настроение и вашу улыбку.
  • 5.       Звонить необходимо в период с 10 утра до 4 вечера. Учитывайте перерыв на обед.
  • 6.       Будьте очень вежливым. Не забывайте здороваться, прощаться и использовать  вежливые слова.

Отмечу, что ваша речь должна быть краткой, не очень пафосной, но убедительной. Вы должны обязательно представиться и сказать, кто вы (например: руководитель профсоюза Таня Размыслович) и сразу огласить цель звонка.  Я рекомендую перед звонком прописать или проговорить вашу речь для спонсора.

Вот мой пример: мы бы хотели пригласить вашу компанию на мероприятие в качестве спонсора. Наше мероприятие – это яркое шоу для студентов. На нем обычно собирается порядка 400 человек. Это лучшее шоу нашего факультета.  Мы бы хотели пригласить именно вас в качестве партнера мероприятия, т.к. мы знаем, что вы заслужили прекрасную репутацию среди клиентов.

Кстати, наша целевая аудитория  — это девушки, ваши потенциальные клиенты.  Это основной текст, который должен быть у вас перед глазами, если вы очень волнуетесь. Понятно, что в устной речи мы не всегда используем сложноподчиненные предложения, мы говорим проще. Это нормально, если вы выразите свою мысль короче и проще.

Однако очень важно проговорить текст перед звонком и лучше даже написать основные тезисы, о которых нужно сказать обязательно.

Важно, не бояться говорить и общаться. Помните, что вас никто не съест за звонок. Вы партнер и ищите партнера. Вам есть, что предложить. Будьте уверены в себе. И еще нужно всегда держать в голове один важный момент —  цель звонка.  Наша задача – заинтересовать человека.

После того, как вы рассказали о мероприятии, задайте вопрос «скажите, хотели ли бы вы с нами сотрудничать». Не говорите вот эту фразу «Хотите быть нашим спонсором?». Слово «спонсор» в нашей среде как-то слегка отпугивает людей. Лучше использовать слова «сотрудничество», «партнерство», «взаимовыгодное сотрудничество».  Часто спонсоры просят назвать выгоды для них, т.е.

что они с этого получают. Здесь важно тоже не растеряться и четко перечислить, что они получат. Список выгод лучше тоже подготовить заранее. Для учреждений образования это могут быть следующие: PR  в соцсетях,  реклама до и по ходу мероприятия, упоминания в СМИ, на афишах, рекламные акции. Я лично как-то привлекала организации, которые работают в сфере сетевого маркетинга.

Таким мы предлагали возможность организовать в холле свою промо-акцию их продукции для привлечения клиентов. 

В общем, обычно спонсоры находятся, когда они видят, что конкретно они получают от вашего проекта. Если вы выполните все вышеописанное, то потенциальный спонсор перейдет из статуса «потенциальный» в реальный.

Что касается уже непосредственного этапа сотрудничества со спонсорами, когда они подтвердили свое участие в проекте, то здесь лучше встретиться с ними лично и обсудить все, но можно созваниваться и по телефону или в интернете. Главное, это четко обговорить, что они получают, и что вы получаете.

Кстати, приготовьтесь к тому, что если вы представляете учреждение образования или какой-то маленький кружок, то деньги вам никто не предложит. Максимум на, что можно рассчитывать – это подарки, промо-продукция. Но опыт показал, что подарки тоже бывают разные и они порою даже лучше заменяют деньги.

Еще несколько хороших советов:

Если вы приглашаете спонсора на мероприятие (а это стоит сделать для того, чтобы показать ваш  уровень работы и то, как вы пиарите спонсора), то обязательно встретьте его, предложите чай, кофе, усадите на хорошее место и не забывайте оказывать внимание.

После мероприятия нужно обязательно поблагодарить спонсора, вернуть в целости и невредимости все баннеры  и ролл-апы (если такие предоставлялись) и прислать по почте или принести отчет с мероприятия (например, упоминания в СМИ о событии и о спонсорах, фото, где видны баннеры компании и т.д.).

Как видите, ваша задача доказать спонсору, что вы профессионал, что вы умеете работать хорошо и главное, что вы цените  его. Поэтому если вы не уверены, что ваше мероприятие пройдет на «ура» и если это не ваше мероприятие, то не стоит звать туда любимых спонсоров. Наши спонсоры – это наши друзья, авторитет и уважение которых завоевывается долгим и кропотливым трудом.

Заключение

Забудьте о стереотипе, что если у тебя нет официального финансирования, то нельзя сделать успешный проект. Всё возможно, нужно просто уметь искать, не бояться пробовать и расширять горизонты. Лучший способ для НГО найти деньги  — это привлечь партнеров=спонсоров.

Спонсоры – это наши друзья. Чем больше у вас таких друзей, тем вы успешнее. Работа по привлечению спонсоров может казаться сложной и нереальной. Но если у вас получится один раз, это придаст вам уверенности и оптимизма.

Никогда не опускайте руки и будьте всегда приветливы и оптимистичны. Когда-то одна из компаний сотовой связи имела слоган «Жизнь любит оптимистов». Так вот это правда.

Если вы будете всегда оптимистично настроены, всегда улыбаться и быть учтивым, то люди, а  в нашем случае, спонсоры к вам потянуться.

И последнее: никогда не бойтесь пробовать.

Вам кажется, что это нереально?

Попробуйте! Вдруг, получится!

Татьяна Размыслович (БГУ, Минск)

Читайте: Часть 1, Часть 2

01.11.2013 — 19:24

Источник: https://aboss.by/it/user/1924

Ссылка на основную публикацию